Percorsi Triennali di qualifica

OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA

L’Operatore ai servizi di vendita è una figura polivalente dotata di competenze trasversali che le permettono di trovare collocazione in tutte le realtà commerciali.

L’Operatore ai servizi di vendita:

  • Utilizza tecniche e strategie comunicative nell’accoglienza dei clienti e nelle relazioni interpersonali

  • Interpreta i gusti e le esigenze del cliente, intese non solo come prodotto, ma come qualità del servizio nel suo complesso

  • Collabora alla promozione delle attività commerciali ed allo sviluppo di azioni di marketing.

  • Collabora all'organizzazione di spazi di vendita ed espositivi, curandone la realizzazione e l'allestimento attraverso l'utilizzo di tecniche di visual merchandising.

  • Cura la parte amministrativa, gestendo anche l'attività di cassa, aggiornando i corrispettivi ed emettendo documenti di vendita.

Il Piano di studi

AREA LINGUISTICA

  • Comunicazione

  • Inglese

  • Tedesco

 

AREA MATEMATICA, SCIENTIFICA E TECNOLOGICA

  • Calcolo professionale ed informatica

  • Scienze applicate

 

AREA STORICO SOCIO ECONOMICA

  • Sistemi organizzativi e lavoro

 

AREA TECNICO-PROFESSIONALE

  • Tecnica amministrativa e contabile

  • Laboratorio atteggiamenti e relazioni

  • Educazione fisica

  • IRC

 

STAGE IN AZIENDA

Possibilità occupazionali

  • Aziende commerciali della piccola, media e grande impresa - tutti i settori

  • Autoimprenditorialità

Nelle nostre sedi operative potrai specializzarti nei seguenti ruoli:

  • WEB, MEDIA & SOCIAL NETWORK - nella sede di Trento

  • ACCOGLIENZA E PROMOZIONE DEL TERRITORIO - nelle sedi di Cles e Tione

  • ALTERNANZA SCUOLA - LAVORO - nella sede di Arco

Università Popolare Trentina 

Scuola delle Professioni per il Terziario

 

Via Prati 22 - 38122 Trento

Provincia di Trento - Italia

P. IVA 01257420222

C.F. 96013940224