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INVESTIAMO NEL VOSTRO FUTURO

LA PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO, SEGRETERIA GENERALE DELLA PROVINCIA, UFFICIO FONDO SOCIALE EUROPEO E L’ENTE CFP UNIVERSITÀ POPOLARE TRENTINA, CON IL CONCORSO FINANZIARIO DELL’UNIONE EUROPEA, FONDO SOCIALE EUROPEO E DEL MINISTERO DEL LAVORO, DELLA SALUTE E DELLE POLITICHE SOCIALI,

ORGANIZZANO UN CORSO DI FORMAZIONE DENOMINATO:

“Sviluppo delle risorse umane della piccola distribuzione

e dinamica competitiva”

Progetto FSE – cod: 2008. 1A.07.104

DESTINATARI E REQUISITI DI ACCESSO

Il corso è destinato a 24 imprenditori della distribuzione, collaboratori e dipendenti di aziende commerciali che operano nel settore della piccola e media distribuzione, al dettaglio ed all’ingrosso, che intendono accrescere le competenze professionali, per lo sviluppo della propria attività lavorativa, per la gestione delle risorse umane e per ricercare risposte appropriate alle dinamiche competitive Obbligatoria la residenza o domicilio  in provincia di Trento.

Particolare attenzione sarà riservata alla componente femminile, over 50 e giovanile anche nell’ottica del ricambio generazionale.                                                                                                                 

COMPETENZE PROFESSIONALI OFFERTE

La partecipazione al corso permetterà ai partecipanti di:

- introdurre  modelli, strumenti e nuove metodologie  nella gestione delle risorse umane quale variabile competitiva fondamentale del progetto imprenditoriale del Punto vendita

- acquisire competenze e conoscenze per l’utilizzo di idonei strumenti di gestione del personale e i di competizione nel settore distributivo anche attraverso migliori rapporti tra motivazioni e comportamenti

- incrementare capacità operative e abilità relazionali per un proficuo lavoro con il gruppo dei collaboratori, accrescere l’autonomia gestionale e la responsabilità del lavoro per progetti e per obiettivi

- sviluppare capacità competitiva delle piccole aziende della distribuzione, quale risultato del percorso formativo e sviluppo del “modello trentino di sviluppo del sistema distributivo ovvero di un nucleo portante del commercio di stampo tradizionale, ispirato alla logica di fornire un servizio di forte  prossimità.

ARTICOLAZIONE E CONTENUTI DELL’INTERVENTO

Il corso è articolato nel modo seguente:

Modulo 1 - Gestione e sviluppo delle risorse umane nella piccola distribuzione trentina

durata:  50 ore – obiettivi: - definire le strategie innovative per la competizione della piccola azienda di distribuzione - riflettere criticamente sulle fasi del processo di reclutamento e di selezione delle migliori risorse umane disponibili sul mercato – rispetto ai contenuti saranno approfonditi i seguenti temi:

-competizione nella distribuzione trentina e strategie innovative della piccola azienda (24 ore ) e - il ciclo di vita nella gestione del personale (26 ore)

Modulo 2  - Formazione individualizzata – 8 ore con il supporto personale di un esperto che aiuterà l’ imprenditore, ma anche il collaboratore, nella definizione del piano di sviluppo delle risorse umane e della migliore strategia di gestione - ha inoltre l’obiettivo di consolidare un metodo di lavoro come capacità di autodiagnosi della propria impresa: sotto la guida dell’esperto il metodo di lavoro si concretizza e permette al partecipante di coglierne l’ efficacia anche per successivi sviluppi  rispetto al presidio della propria esperienza imprenditoriale.

Modulo 3 – “miglioramento della competizione del PV e nuove strategie di gestione delle risorse umane con sottoarticolazione in due gruppi a supporto di un piano di sviluppo concreto e realizzabile per il

”

Gruppo A - la comunicazione e l’ascolto – 30 ore – sui temi della comunicazione, l’ascolto ed il problem solving – obiettivi: sensibilizzare e sviluppare competenze sugli elementi fondamentali della comunicazione per stimolare la collaborazione tra i vari livelli dell’organizzazione: dal back office al front line per la soddisfazione ottimale del cliente -sviluppare un forte orientamento al problem solving per dare risposte tempestive e creare nel PV un gruppo di lavoro improntato alla efficacia e alla condivisione di valori comuni

Gruppo B - essere leader nel punto vendita – 30 ore – sui temi della delega ed autonomia dei dipendenti e sullo stile di leadership – obiettivi: condividere il significato di leadership e rinforzare la capacità di definire obiettivi, assegnare compiti e priorità, controllare i risultati e intervenire a fronte di scostamenti  fra azioni realizzate e risultati attesi - facilitare la riflessione critica rispetto alle modalità di espressione della leadership all’interno del PV e individuare le condizioni e i correttivi per migliorarne l’efficacia - mettere in evidenza gli aspetti positivi della gestione per obiettivi improntata alla delega ai collaboratori

Modulo 4 - visita guidata – 16 ore – 2 gg - a una o più realtà territoriali extraprovinciali che hanno vissuto esperienze importanti  per lo sviluppo del proprio contesto socio-economico

- ogni partecipante effettuerà, pertanto, un totale di 80 ore di formazione in aula + 16 ore di visite guidate + 8 ore di formazione individuale

Principali contenuti del corso: sviluppo delle competenze professionali ed imprenditoriali, gestione delle risorse umane, comunicazione e leaderschip, marketing aziendale, gestione della piccola impresa, il piano aziendale

SEDE:  il corso verrà realizzato a Trento

MODALITA’ DI FREQUENZA

La partecipazione al corso è gratuita e le lezioni si terranno in orario serale e/o al sabato mattina nel periodo di settembre – novembre. Alla conclusione del corso ai partecipanti che hanno realizzato almeno il 70% delle ore previste verrà rilasciato un Attestato di frequenza  con la certificazione delle competenze acquisite .

MODALITA’ E TERMINE ULTIMO PER LA SEGNALAZIONE DI DISPONIBILITA’:

Le  domande di adesione  possono essere inviate entro il 20 agosto 2009 a:

-CFP - UNIVERSITA’ POPOLARE TRENTINA: Via Prati 20 38100 TRENTO,

        tel: 0461 987180   fax  0461 233877    e.mail:  formazione@cfp-upt.it

        Referente del Corso: Isidoro Brugnolli – 335.7303233 –

-CAT - UCTS : via Solteri, 78- Trento – tel 0461.880476 - fax 0461.880514 -  catunione@ucts.tn.it

SELEZIONE :  La selezione sarà effettuata,  in presenza di un numero di adesioni superiore ai posti disponibili, attraverso colloqui individuali tendenti a valutare la motivazione al progetto formativo.

PER ULTERIORI INFORMAZIONI: contattare il soggetto attuatore (CFP Università Popolare Trentina, - Via Prati 20, 38100 TRENTO, tel: 0461 987180   fax  0461 233877   www.cfp-upt.it  e.mail:  formazione@cfp-upt.it, o la Struttura Multifunzionale di Servizi dell’Ufficio Fondo Sociale Europeo, numero verde 800 163 870 oppure consultare il sito www.fse.provincia.tn.it.

Nell'area riservata (sono richiesti nome utente e password) sono presenti i seguenti materiali di documentazione:

• Avvio del Corso FSE
• Partecipanti  all’ iniziativa
• Calendario del Corso di formazione
• Articolazione del percorso formativo
• Programmazione didattica
• Presentazione dell’iniziativa
• Il modello competitivo ( Armando Centeleghe )
• Organizzazione del lavoro ( Armando Centeleghe )
• La distribuzione nel Trentino (Andrea Giovanelli)
• Caso Coop. Mediterraneo (Oliver Formazione)

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